Удаленно просмотрите экран клиента или сотрудника и контролируйте их компьютер.

С помощью консоли Android Android BeyondTrust специалисты по вспомогательной поддержке могут удаленно поддерживать настольные компьютеры, ноутбуки или серверы, позволяя им:

• Инициировать сеанс удаленной поддержки с устройства Android, не требуя предварительно установленного программного обеспечения.

• Посмотрите на экран клиента или сотрудника и контролируйте их мышь и клавиатуру.

• Работать на нескольких сессиях одновременно.

• Общаться с конечными пользователями и другими представителями в течение сеанса.

• Пригласите других повторений на сессию для сотрудничества и решения проблем.

ПРИМЕЧАНИЕ. Консоль Android Rep BeyondTrust работает с существующими установками удаленной поддержки BeyondTrust, версия 15.2.1 или выше, которые доверяли CA-подписи сертификаты.

Что нового в последней версии 2.2.18-399A34CB